Datenschutzerklärung

Stand: 20. August 2026

Der Schutz Ihrer personenbezogenen Daten ist uns ein wichtiges Anliegen. Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten ausschließlich im Rahmen der geltenden gesetzlichen Bestimmungen, insbesondere der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO), des österreichischen Datenschutzgesetzes (DSG) und des Telekommunikationsgesetzes 2021 (TKG 2021).

Diese Datenschutzerklärung informiert Sie darüber, welche personenbezogenen Daten wir beim Besuch und bei der Nutzung unseres Onlineshops, bei Bestellungen sowie bei der Kontaktaufnahme mit uns verarbeiten und welche Rechte Ihnen zustehen.

1. Verantwortlicher

Verantwortlicher für die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten ist:

Schiffer & Sams GmbH
Salzburger Straße 152
4820 Bad Ischl
Österreich

Telefon: +43 6132 24487
E-Mail: moebel@schiffersams.at

2. Betrieb und Hosting unseres Onlineshops durch Shopify

Unser Onlineshop wird über die E-Commerce-Plattform Shopify betrieben. Shopify stellt uns die technische Infrastruktur zur Verfügung, die für den Betrieb unseres Onlineshops und die Bereitstellung der damit verbundenen Funktionen und Services erforderlich ist.

Im Rahmen der Nutzung unseres Onlineshops verarbeitet Shopify personenbezogene Daten. Dazu können insbesondere IP-Adresse, Geräte- und Browserinformationen, Informationen über die Nutzung des Onlineshops sowie Kunden-, Bestell-, Liefer- und Zahlungsinformationen gehören.

Soweit Shopify personenbezogene Daten in unserem Auftrag verarbeitet, erfolgt dies auf Grundlage einer entsprechenden Vereinbarung zur Auftragsverarbeitung.

Bei bestimmten Shopify-Diensten kann Shopify personenbezogene Daten auch in eigener datenschutzrechtlicher Verantwortlichkeit verarbeiten.

3. Internationale Datenübermittlungen

Im Rahmen der Bereitstellung der Shopify-Dienste und der Nutzung weiterer Dienstleister können personenbezogene Daten auch außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums (EWR) verarbeitet werden.

Soweit personenbezogene Daten in Länder außerhalb des EWR übermittelt werden, erfolgt dies unter Beachtung der gesetzlichen Voraussetzungen der Art. 44 ff. DSGVO. Hierfür können insbesondere Angemessenheitsbeschlüsse der Europäischen Kommission oder geeignete Garantien wie die von der Europäischen Kommission genehmigten Standardvertragsklauseln herangezogen werden.

4. Besuch unseres Onlineshops

Beim Aufruf unseres Onlineshops werden technisch erforderliche Informationen verarbeitet. Hierzu können insbesondere gehören:

• IP-Adresse,
• Datum und Uhrzeit des Zugriffs,
• aufgerufene Seiten und Inhalte,
• Browsertyp und Browserversion,
• Betriebssystem,
• Geräteinformationen sowie
• technische Protokoll- und Sicherheitsdaten.

Die Verarbeitung erfolgt, soweit sie für den sicheren und funktionsfähigen Betrieb unseres Onlineshops erforderlich ist, auf Grundlage unseres berechtigten Interesses gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse besteht insbesondere im sicheren, stabilen und technisch einwandfreien Betrieb unseres Onlineshops.

5. Bestellungen und Vertragsabwicklung

Wenn Sie über unseren Onlineshop eine Bestellung aufgeben, verarbeiten wir die für die Bestellung und Vertragsabwicklung erforderlichen personenbezogenen Daten.

Dazu können insbesondere gehören:

• Name,
• Rechnungs- und Lieferadresse,
• E-Mail-Adresse,
• Telefonnummer,
• bestellte Waren,
• Bestelldatum,
• Rechnungs- und Zahlungsinformationen sowie
• sonstige zur Vertragsabwicklung erforderliche Angaben.

Die Verarbeitung erfolgt zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen und zur Erfüllung des mit Ihnen geschlossenen Vertrages gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.

Ohne die für die Bestellung erforderlichen Daten können wir den Vertrag mit Ihnen nicht abschließen bzw. erfüllen.

Soweit gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen, erfolgt die weitere Speicherung auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO.

6. Zahlungsabwicklung

Für die Zahlungsabwicklung setzen wir die in unserem Onlineshop jeweils angebotenen Zahlungsarten und Zahlungsdienstleister ein.

Zur Durchführung der Zahlung werden die hierfür erforderlichen personenbezogenen Daten an Shopify bzw. den für die gewählte Zahlungsart erforderlichen Zahlungsdienstleister übermittelt.

Hierbei können insbesondere Name, Rechnungsanschrift, Bestellinformationen, Zahlungsbetrag sowie die für die gewählte Zahlungsart erforderlichen Zahlungs- und Transaktionsinformationen verarbeitet werden.

Die Verarbeitung erfolgt grundsätzlich zur Abwicklung Ihrer Bestellung und damit zur Vertragserfüllung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.

Für die weitere Verarbeitung durch den von Ihnen ausgewählten Zahlungsdienstleister gelten gegebenenfalls ergänzend dessen eigene Datenschutzbestimmungen.

7. Lieferung und Transport

Zur Lieferung der von Ihnen bestellten Waren übermitteln wir die für die Zustellung erforderlichen personenbezogenen Daten an das jeweils von uns beauftragte Transport-, Versand- oder Speditionsunternehmen.

Dabei können insbesondere Ihr Name, Ihre Lieferadresse sowie – soweit für die Abstimmung der Lieferung erforderlich – Ihre Telefonnummer und weitere Kontaktdaten übermittelt werden.

Die Verarbeitung und Übermittlung erfolgt zur Erfüllung des Kaufvertrages gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.

8. Kontaktaufnahme

Wenn Sie per E-Mail, Kontaktformular, telefonisch oder auf anderem Weg mit uns Kontakt aufnehmen, verarbeiten wir die von Ihnen mitgeteilten personenbezogenen Daten zur Bearbeitung Ihrer Anfrage und etwaiger Anschlussfragen.

Bezieht sich Ihre Anfrage auf einen bestehenden Vertrag oder auf vorvertragliche Maßnahmen, erfolgt die Verarbeitung auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.

In anderen Fällen kann die Verarbeitung auf Grundlage unseres berechtigten Interesses an der Bearbeitung von Kunden- und Interessentenanfragen gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO erfolgen.

Wir speichern diese Daten nur so lange, wie dies für die Bearbeitung Ihrer Anfrage erforderlich ist bzw. gesetzliche Aufbewahrungspflichten oder andere berechtigte Gründe für eine weitere Speicherung bestehen.

9. Cookies und ähnliche Technologien

Unser Onlineshop verwendet Cookies und vergleichbare Technologien. Cookies sind kleine Dateien bzw. Informationen, die auf Ihrem Endgerät gespeichert oder von diesem ausgelesen werden können.

Technisch notwendige Cookies

Technisch notwendige Cookies und vergleichbare Technologien werden eingesetzt, soweit sie erforderlich sind, um unseren Onlineshop und ausdrücklich von Ihnen gewünschte Funktionen bereitzustellen. Dazu können insbesondere Warenkorb-, Checkout-, Sicherheits-, Anmelde- und Datenschutzeinstellungen gehören.

Nicht technisch notwendige Cookies

Soweit Cookies oder vergleichbare Technologien für den Betrieb des von Ihnen gewünschten Dienstes nicht technisch erforderlich sind, werden diese – soweit gesetzlich erforderlich – erst nach Ihrer Einwilligung verwendet.

Über unseren Cookie-Banner können Sie nicht notwendige Cookies akzeptieren oder ablehnen sowie über die Funktion „Einstellungen verwalten“ eine individuelle Auswahl treffen.

Dabei können insbesondere die Kategorien Personalisierung, Marketing und Analysen zur Auswahl stehen.

Eine erteilte Einwilligung können Sie jederzeit über die Cookie- und Datenschutzeinstellungen unseres Onlineshops mit Wirkung für die Zukunft ändern oder widerrufen.

Die Speicherung von Informationen auf Ihrem Endgerät bzw. der Zugriff auf dort gespeicherte Informationen erfolgt unter Berücksichtigung von § 165 Abs. 3 TKG 2021. Soweit dabei personenbezogene Daten auf Grundlage Ihrer Einwilligung verarbeitet werden, erfolgt die Verarbeitung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO.

10. Analyse und Marketing

Wir setzen derzeit keine eigenen externen Tracking- oder Marketingdienste wie Google Analytics, Google Ads Tracking oder den Meta/Facebook Pixel in unserem Onlineshop ein.

Davon zu unterscheiden sind Funktionen und Dienste, die Shopify selbst im Rahmen der Shopify-Plattform bereitstellt.

Soweit für Analyse-, Personalisierungs- oder Marketingfunktionen eine Einwilligung erforderlich ist, erfolgt deren Nutzung erst nach entsprechender Einwilligung über unsere Cookie- und Datenschutzeinstellungen.

11. Shopify-Dienste und Network Intelligence

Im Rahmen unseres Onlineshops nutzen wir Funktionen und Services von Shopify. Hierzu gehört auch Shopify Network Intelligence.

Shopify kann dabei Informationen aus der Nutzung von Shopify-Diensten verarbeiten, um Shopify-Dienste bereitzustellen, zu schützen, zu verbessern und zu personalisieren. Hierzu können, abhängig von den verwendeten Shopify-Funktionen und Ihren Datenschutzeinstellungen, auch Analyse-, Personalisierungs- und Werbefunktionen gehören.

Soweit hierfür nach den geltenden gesetzlichen Bestimmungen eine Einwilligung erforderlich ist, erfolgt die entsprechende Verarbeitung erst nach Ihrer Einwilligung über die Datenschutz- bzw. Cookie-Einstellungen.

Weitere Informationen darüber, wie Shopify personenbezogene Daten verarbeitet und welche Datenschutzmöglichkeiten Ihnen gegenüber Shopify zur Verfügung stehen, finden Sie in den Datenschutzinformationen von Shopify unter:

https://www.shopify.com/legal/privacy/app-users

Shopify stellt außerdem ein Datenschutzportal zur Verfügung:

https://privacy.shopify.com/

12. Sicherheit und Betrugsprävention

Wir können personenbezogene Daten verarbeiten, soweit dies erforderlich ist, um unseren Onlineshop und unsere Systeme zu schützen sowie betrügerische, missbräuchliche oder sonstige unzulässige Aktivitäten zu erkennen und zu verhindern.

Soweit diese Verarbeitung nicht bereits zur Vertragserfüllung erforderlich ist, erfolgt sie auf Grundlage unseres berechtigten Interesses an einem sicheren und missbrauchsfreien Betrieb unseres Onlineshops gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.

13. Empfänger personenbezogener Daten

Soweit dies für die in dieser Datenschutzerklärung genannten Zwecke erforderlich ist, können personenbezogene Daten insbesondere an folgende Kategorien von Empfängern übermittelt werden:

• Shopify und von Shopify eingesetzte Dienstleister,
• Zahlungsdienstleister und Banken,
• Transport-, Versand- und Speditionsunternehmen,
• IT- und technische Dienstleister,
• Steuerberater und sonstige berufliche Berater sowie
• Behörden und öffentliche Stellen, soweit eine gesetzliche Verpflichtung zur Übermittlung besteht.

Eine Übermittlung erfolgt nur, soweit hierfür eine entsprechende Rechtsgrundlage besteht.

14. Speicherdauer

Wir speichern personenbezogene Daten grundsätzlich nur so lange, wie dies für die jeweiligen Verarbeitungszwecke erforderlich ist.

Darüber hinaus werden personenbezogene Daten gespeichert, soweit gesetzliche Aufbewahrungs- und Dokumentationspflichten bestehen oder die Speicherung zur Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen erforderlich ist.

Nach Wegfall des jeweiligen Verarbeitungszwecks und Ablauf der gesetzlichen Aufbewahrungs- bzw. Verjährungsfristen werden die betreffenden personenbezogenen Daten gelöscht oder anonymisiert, soweit keine andere Rechtsgrundlage für eine weitere Verarbeitung besteht.

15. Ihre Rechte

Nach Maßgabe der gesetzlichen Voraussetzungen stehen Ihnen insbesondere folgende Rechte hinsichtlich Ihrer personenbezogenen Daten zu:

• Recht auf Auskunft,
• Recht auf Berichtigung,
• Recht auf Löschung,
• Recht auf Einschränkung der Verarbeitung,
• Recht auf Datenübertragbarkeit,
• Recht auf Widerspruch gegen bestimmte Verarbeitungen sowie
• Recht auf Widerruf einer erteilten Einwilligung mit Wirkung für die Zukunft.

Der Widerruf einer Einwilligung berührt die Rechtmäßigkeit der aufgrund der Einwilligung bis zum Zeitpunkt des Widerrufs erfolgten Verarbeitung nicht.

Zur Ausübung Ihrer Rechte können Sie uns unter moebel@schiffersams.at kontaktieren.

16. Beschwerderecht

Wenn Sie der Ansicht sind, dass die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten gegen datenschutzrechtliche Vorschriften verstößt, haben Sie das Recht, Beschwerde bei einer zuständigen Datenschutzaufsichtsbehörde einzulegen.

In Österreich ist dies insbesondere die:

Österreichische Datenschutzbehörde
Barichgasse 40–42
1030 Wien
Österreich

17. Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung anzupassen, wenn sich die von uns durchgeführten Datenverarbeitungen, die eingesetzten technischen Dienste oder die gesetzlichen Rahmenbedingungen ändern.

Die jeweils aktuelle Fassung wird in unserem Onlineshop veröffentlicht.

18. Kontakt

Bei Fragen zum Datenschutz oder zur Ausübung Ihrer Datenschutzrechte erreichen Sie uns unter:

Schiffer & Sams GmbH
Salzburger Straße 152
4820 Bad Ischl
Österreich

Telefon: +43 6132 24487
E-Mail: moebel@schiffersams.at